Batavus heeft bakfietsen in de collectie. Bekijk hier de bakfietsen. 

Vind hier een Batavus fietsenwinkel bij jou in de buurt door te zoeken op plaatsnaam of postcode. Wij hebben ruim 1.000 fietsenwinkels met een geregistreerd dealerschap in Nederland en België.

We hebben een ruim assortiment fietsen. Beantwoord vragen van onze Keuzehulp en vind de fiets die bij jou past. Of ga naar een Batavus fietsenwinkel en laat je adviseren. 

Ga vrijblijvend langs voor een proefrit bij een erkende Batavus-fietsenwinkel bij jou in de buurt.

Batavus heeft geen inzicht in de voorraden van fietsenwinkels. We raden je aan om contact op te nemen met een Batavus fietsenwinkel bij jou in de buurt om na te gaan wat hij of zij voor je kan betekenen. 

Je grasduint online door de volledige Batavus-collectie. Om het overzichtelijk te houden, deelden we die op in segmenten: e-bikes, stadsfietsen en kinderfietsen.

Erkende Batavus dealers kun je vinden op onze website. Betreft het een webwinkel, informeer dan bij de dealer of hij een erkende Batavus dealer is. Dit mede met het oog op service- en garantieverlening.

Dit is helaas niet mogelijk, Batavus levert uitsluitend via Batavus fietsenwinkels. 

Wil je zeker weten dat je de juiste framemaat koopt, kun je het beste naar een Batavus dealer gaan om advies in te winnen. Een richtlijn vind je op deze pagina.

Batavus streeft naar een goede prijskwaliteitverhouding. Daarom zijn de fietsen beschikbaar zoals deze worden getoond op deze website en kunnen niet op maat gemaakt worden. Wel is het mogelijk om jouw Batavus te personaliseren met diverse accessoires. Jouw Batavus-fietsenwinkel om de hoek kan je hier verder bij helpen.

Batavus geeft consumentenadviesprijzen af. Batavus-fietsenwinkels zijn zelfstandige ondernemers en bepalen zelf hun verkoopprijzen. Het prijsverschil kan verklaard worden door de service die Batavus-fietsenwinkels bieden, zoals het rijklaar maken van de fiets of het verstrekken van één of meerdere servicebeurten bij de aankoop van de fiets.

Dit is afhankelijk van het gekozen model, framemaat en kleurwens. Je Batavus fietsenwinkel kan je informeren over de actuele levertijd van een bepaalde fiets.

Batavus gaat uit van een productieplanning. Door onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld verlate aanlevering van onderdelen of een technische storing, kan het voorkomen dat de planning aangepast moet worden. 

Maak een account aan op deze pagina. Selecteer 'Batavus' en voer het framenummer in. Als je jouw nieuwe fiets nu registreert profiteer je van een aantal voordelen; je hebt al je fietsgegevens op één plek en je krijgt standaard onderhoudsmeldingen. Ook is het nodig om je fiets te registreren zodat je eventueel aanspraak kan maken op je fabrieksgarantie.

Je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen door in op deze pagina te klikken op 'wachtwoord vergeten'.

Log in op je bestaande account op deze site. Klik vervolgens op 'fiets registreren' en vul alle gegevens in. Onder 'mijn fietsen' vind je vervolgens al jouw geregistreerde fietsen bij elkaar. 

Door je Batavus fiets te registrereen heb je al je fietsgegevens op één plek. Hierdoor kun je aanspraak maken op de fabrieksgarantie. Ook kun je communicatie met de klantenservice van Batavus teruglezen. 

De aankoopdatum van een fiets kan niet worden gewijzigd. Een oplossing is om de fiets te verwijderen en deze opnieuw toe te voegen aan je account.  

Het is op dit moment niet mogelijk om via My Batavus je e-mailadres te wijzigen. Een wijziging kun je aan ons doorgeven door na inloggen te kiezen voor ‘case maken’ of het contactformulier in te vullen.

Het framenummer vind je op een sticker in de buurt van de trapas, naast de barcode of op de factuur van je fiets. Bij Batavus begint dit met BA of AC gevolgd door een 7-cijferige combinatie.

Framenummer Batavus Altura

Bij de Batavus Altura zit het framenummer op een andere plek. Het framenummer vind je op een sticker met een QR-code. Deze vind je terug op het frame bij de onderkant van het achterspatbord. Je kunt het framenummer aflezen in de tekst onder de code. Bij Batavus beginnen deze framenummers met AH gevolgd door een 7-cijferige combinatie.

Wij adviseren om aangifte te doen bij de politie. Hiervoor heb je je framenummer nodig. Deze vind je in de papieren die je bij je fiets hebt ontvangen, of als je de fiets bij Batavus hebt geregistreerd, heb je alle fietsgegevens inclusief het framenummer digitaal ontvangen. 

Je leest alles over de e-bikes van Batavus op deze website, netjes gegroepeerd op één pagina.

Ja hoor, de handleidingen over de verschillende technologieën die Batavus gebruikt voor zijn e-bikes download je via de website.

De vermelde prijzen zijn consumentadviesprijzen inclusief BTW.  De prijzen zijn exclusief geadviseerde afleverkosten van € 12,50 en recyclingskosten van de accu van €4,50. Informeer hiernaar bij jouw fietsenwinkel.

Geen enkel probleem. Onze agenda lijst op waar en wanneer je een e-bike kunt testen.

Elke batterij – en dus ook de batterij van onze elektrische fietsen – verslijt. Na verloop van tijd lopen ze sneller leeg en werken ze minder goed.

Toch mag je er gerust op zijn dat jouw Batavus-batterij zeker twee jaar meegaat. In de garantievoorwaarden lees je daar meer over. Wil je langer zeker zijn? Dan kun je in bepaalde gevallen Xtra Garantie kopen.

Batavus adviseert om een zitje aan het frame of de stuurpen te monteren voor de veiligheid. Batavus raadt het af om deze op een aluminium drager te plaatsen. Voor specifiek advies en/of de juiste montage verwijzen wij je naar jouw Batavus fietsenwinkel.

Heel gemakkelijk: je downloadt het via onze website.

Reed je enkele honderden kilometers met je nieuwe Batavus-fiets? Dan is hij ingereden en kregen de meeste onderdelen tijd om zich ‘te zetten’. Dat betekent dat het tijd is voor je eerste controle en afstelbeurt. Daarvoor maak je een afspraak met je Batavus-dealer.

Vanaf dan is een jaarlijks onderhoud aangeraden. Ook daarvoor kun je bij de Batavus-dealer terecht. Hij heeft zowel de kennis als het gereedschap om elk onderdeel (ook een verborgen) perfect af te stellen en te smeren. Hij herkent kleine probleempjes meteen en lost ze op. En hij geeft professioneel advies over de toestand van je banden, tandwielen en ketting. Het beste moment voor zo’n jaarlijkse onderhoudsbeurt is voor het begin van de winter of voordat je op fietsvakantie gaat. Laat je fiets nooit ‘in onverzorgde staat’ aan een winterslaap beginnen.

Raakte je fiets beschadigd? Dan staat je Batavus-dealer klaar voor zijn herstelling. Maar kleine werkzaamheden kun je eenvoudig zélf doen. De belangrijkste benodigdheden? Steek- en inbussleutels, dopsleutels (nr. 8 tot en met 16), een schroevendraaier, combinatietang, kettingponsje, rijwielolie en een bandenplakset. Daarna helpt de handleiding je graag voort.

De fabrieksgarantie kan door andere Batavus dealers in behandeling worden genomen. Gratis onderhoud- en servicebeurten zijn niet overdraagbaar. Zoek d.m.v. het invullen van je postcode of woonplaats welke dealers bij je in de buurt zitten.

Bekijk de garantievoorwaarden.

Er kan garantie van toepassing zijn, mits je beschikt over de originele aankoopnota van de fiets.

Neem voor garantievragen contact op met je Batavus dealer. Garantieclaims kunnen uitsluitend via Batavus dealers afgehandeld worden.

Neem vooraf altijd contact op met je eigen Batavus dealer. Hij zal je verder helpen en indien nodig doorverwijzen naar een andere dealer waar je op dat moment dichtbij bent, eventueel met advies van Batavus. De reparatie zal dan uitgevoerd worden en wordt met deze Batavus dealer rechtstreeks opgelost. Lees hier meer over garantie.

Je kunt dan naar een andere erkende Batavus dealer gaan. Deze kan de fabrieksgarantie voor je afhandelen, maar kan je hiervoor wel kosten in rekening brengen voor service/arbeidsloon.

De eerste beoordeling wordt door de Batavus dealer gedaan. Bij vragen kan hij bij onze technici terecht. In geval van twijfel of discussie kan het betreffende onderdeel door de dealer opgestuurd worden naar de service- en garantieafdeling ter beoordeling. In geval van garantie/coulance wordt het onderdeel aan de dealer vergoed. Buiten de dealer om worden er geen vergoedingen gedaan.

Een webwinkel mag alleen Batavus fietsen verkopen als het een erkende Batavus dealer is. Om die reden kan de fabrieksgarantie ook gewoon via deze dealer/webwinkel afgehandeld worden.

Batavus biedt je de mogelijkheid om Xtra Garantie af te sluiten voor alle nieuwe Batavus elektrische fietsen met uitzondering van de e-bikes met Bosch technologie. Alle voorwaarden kun je hier nalezen.

Meer informatie over het Ezyrider garantiepakket vind je hier.

Extra sleutels kun je bestellen via www.axa-basta.nl als het om een Axa slot gaat en via www.jutkey.nl als het om een Trelock slot of een ABUS slot gaat. 

Neem zeker contact op met je Batavus-dealer. Als vakman heeft hij alle technisch kennis in huis om jouw vragen te beantwoorden. Raakt hij er toch niet uit? Dan neemt hij contact op met de Batavus-technici.

Vul het contactformulier met onderwerp 'website' in, zodat je vraag bij de juiste afdeling terechtkomt en opgepakt wordt.